월성점 2월 3주차 고객소리함

1. 스피닝 페달 벨트(조임) 고정이 안 되네요. 끝처리가 풀어진 것들 교체바랍니다 .

안녕하세요, 고객님. 불편을 드려 죄송합니다. 확인 후 교체하겠습니다.

2. 수건 좀 가져가세요.

수거에 신경 쓰겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

3. 수건 3장 쓰는 이유는 다리에 불편함도 많고 중증장애라 어쩔 수 없는 환경이라 수건 3장을 허락해주십시오. 배려해주심 많은 덕이 있을 거라 양해 부탁드립니다.(보조기 착용으로 1장이 더 필요한 사항입니다)

1인 최대 수건 2장까지 사용에 예외를 둘 수는 없습니다. 고객님의 양해바랍니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <월성점 1월 5주, 2월 1&2주차>

1. 인바디 검사를 했는데 잉크가 부족해서 너무 흐리게 나와서 볼 수가 없어요. 잉크 보충해주시기를 바랍니다.

안녕하세요, 고객님. 잉크 교체했습니다.

결과: 더 나은 환경을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

 ※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.