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2022년 3월 1주차 동성로점 고객소리함 내용에 대한 답변 2022.03.10 VIEW139

동성로점 3월 1주차 고객소리함

히트짐 동성로점 3월 1주차 고객소리함은 0건입니다. 고객님들의 적극적인 참여는 센터발전에 힘이 됩니다.

※ 히트짐 고객 소리함은 익명으로 쓰여진 글은 반영되지 않습니다. 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <동성로점 2월 4주차>

1. 대여 체육복 관련 클레임이 몇 건 있었는데, 아직 해결이 되지 않고 있습니다.(바지 고무 관련) 해결할 의지도 역량도 없는 건가요?

안녕하세요, 고객님. 현재 운동복 XXL , XL 사이즈 운동복 추가하였습니다. 나머지 사이즈들도 개선 예정입니다. 빠르게 대처하지 못해 죄송합니다. 소중한 의견 감사합니다.

결과: S사이즈 바지 추가하여 개선하였습니다. M,L사이즈 추가주문 예정입니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.