죽전점 3월 2주차 고객 소리함

1. 히트짐 다른 지점 스케줄을 보니 용태 쌤 수, 목, 금 7시나 8시에 시간되시는 것 같은데 왜 수업이 아직 안 생기는 건가요. 말로만 계속 스케줄 조정중이라고 하시는데, 침산 스케줄이 빠지면서 죽전으로 올 줄 알았는데, 범어로 가시네요. 확실한 답변 부탁드립니다.

2. 안녕하세요, 스피닝 용태 선생님과 숭배 선생님 수업으로 해주신다는 얘기를 듣고 등록을 하였는데, 아직도 수업이 없어서 다시 한 번 건의합니다.(다른 지점에 용태 선생님 수업비는 것 보았습니다) 확실한 답변 부탁드립니다.

안녕하세요, 고객님. 김용태 강사님의 스피닝 수업은 3월 3주차 오후 7시 타임에 개설되며, 김숭배 강사님은 3월 4주차 월요일 오후 7시 타임에 수업이 진행됩니다. 소중한 의견 감사합니다.

CUSTOMER VOICE MANAGEMENT RESULT <죽전점 3월 1주차>

2월 4주 & 3월 1주차 죽전점 고객소리함 0건입니다. 2월 3주차 내용을 재공지합니다.

1. 스피닝 김용태 선생님 언제 수업 넣어주시나요? 카운터에 말 한지 3주 정도 됐는데, 전달해 주신다 했는데 따로 말이 없으시네요.

안녕하세요, 고객님. 김용태 강사님은 현재 타 지점 수업으로 인해 스케줄 반영이 어렵습니다. 추후 정부의 거리두기 완화로 G.X 시간대가 늘어나면 스케줄 배정 조율해 보겠습니다. 고객님의 양해 바랍니다.

결과: 거리두기 완화 후 조율 예정입니다.

※ 히트짐 고객 소리함 답변에 대한 결과점검은 능동적인 움직임의 시작입니다.